Vattenskada i badrummet: så gör du de första dagarna, innan besiktningen

Det droppar från taket i lägenheten under, eller golvet utanför duschen är blött fast ingen har duschat. Det du gör de första timmarna och dagarna påverkar både hur stor skadan blir och hur väl orsaken går att utreda i efterhand.

Steg 1: Stoppa vattnet och gör det säkert

• Stäng avstängningsventilen för blandaren, toaletten eller tvättmaskinen. Annars stänger du huvudkranen.
• Bor du i lägenhet och hittar ingen avstängning, kontakta fastighetsskötaren eller BRF:ens jourtelefon.
• Var försiktig med el. Har vatten nått uttag, golvvärme eller belysning, slå av strömmen till badrummet i elcentralen.
• Undvik duschen om du misstänker golvbrunnen, tätskiktet eller en rörgenomföring.

Steg 2: Begränsa skadan, men riv inte

Torka upp synligt vatten, flytta undan mattor och låt dörren stå öppen. Vänta däremot med att riva klinker, kakel eller väggskivor. Spår i fogar, missfärgningar och fuktnivåer är just det som visar var vattnet har tagit vägen. Måste något rivas av säkerhetsskäl, fotografera noga först.

Steg 3: Dokumentera allt du ser

• Fotografera och filma, både översikt och närbilder på fogar, golvbrunn och skarvar.
• Anteckna datum och tid för när du upptäckte skadan.
• Notera vad du märkt tidigare: lukt, mörka fogar, kallt golv.
• Spara kvitton för avfuktare och annat du tvingats köpa.
• Skriv ner vem du pratat med och vad ni kom överens om.

Steg 4: Informera rätt personer

I bostadsrätt eller hyresrätt: kontakta styrelsen, förvaltaren eller hyresvärden så snart som möjligt. I villa eller radhus driver du oftast ärendet själv; kontrollera även hall, sovrum och källare intill badrummet. Hör tidigt med ditt försäkringsbolag hur de vill att ärendet ska hanteras.

När bör du beställa en besiktning?

• Orsaken är oklar.
• Vatten har synts i ett annat rum eller hos grannen under.
• Det fortsätter lukta instängt efter att det torkat.
• Läckaget satt runt golvbrunn eller rörgenomföringar.
• Flera parter är inblandade och du vill ha en egen bild av skadan.
• Du ska renovera och vill veta att underlaget är torrt.

Vad gör fuktskadeutredaren på plats?

Vi går igenom tätskikt, golvbrunn, fall och rörgenomföringar, mäter fukt på flera punkter och jämför med en torr referensyta. Resultatet blir en rapport med mätvärden, foton och bedömning av trolig orsak och omfattning, som du kan bifoga ditt försäkringsärende eller använda i dialogen med förening, granne eller hantverkare.